雷竞技RAYBET2月23日是农历正月十四,王女士在市区一家超市准备买点过元宵节用的东西时,发生了意外情况,过春节买的新衣服被过道上的柜子划破了雷竞技RAYBET。这本来不算什么大事,可商场对这件事的态度,让她不能接受。
干菜区跟蔬菜区的过道放个柜子,柜子不在过道里边,那边有个柱子,柜子放出来了。我过的时候衣服就被划破了。
随后王女士联系超市里的工作人员协商这件事情,可工作人员只是将柜子搬离了原来的地方,对于王女士衣服被划破的事情却表示无能为力。王女士只好和超市负责人协商。
超市负责人跟前台说,你给她100块钱让她走就行了。前台说我处理不了,我只能管商品的退换,你这个事情我解决不了。
如果说是我们商品上面有质量问题,那咱就不用说,该怎么解决,怎么解决,该赔偿赔偿雷竞技RAYBET雷竞技RAYBET。这种情况我们真的没法赔偿,只能说是给你拿100块钱,你说让我拿600块钱买你的衣服,这不合理,公司也没有这项支出。
我国民法典第1198条规定,商场等经营场所的经营者未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。我国消费者权益保护法第7条还规定雷竞技RAYBET,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身财产不受损害的权利。建议双方积极沟通,根据过错程度承担相应责任,无法协商的可以诉讼维权雷竞技RAYBET。
截止记者发稿前,王女士与商场就赔偿问题已经达成了一致意见,事情得到了解决。